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固定合約

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照顧企業的電腦
 
 
我們針對中小企業提供簽約制的保護合約,以線上報修(電話/EMAIL)或者傳真報修式,協助企業內部的電腦問題排除及設備的管理。

固定維護特色

一、指定維修的地方
二、內部網路暨網際網路等相關作業運用諮詢。
三、一般Windows 98/ME、Microsoft Office等套裝軟體使用諮詢。
四、代購軟、硬體設備(若需要代為安裝,其安裝設定費用另議)。
五、硬體零件換修,視單次處理費用另行報價。
六、提供病毒防範、清除等相關資訊之諮詢。
七、下述狀況不包括於服務範圍內,如需服務,費用另議:
            1、甲方自行增刪、修改、複製標的物。
            2、甲方未按時備份或清理電腦檔案。
            3、未依規定之程序操作,產生資料損壞。
            4、建檔資料錯誤(資料建檔由甲方自行負責)。
            5、合法版權甲方需另行採購,若有版權爭議甲方自行負責。
            6、編製使用操作說明書。

八、乙方任何服務型態之對象,均針對甲方現有硬體環境及軟體操作上各類項目,惟不含對甲方現有資料庫應用程式之任何型態服務。乙方並擔保非經甲方授權、允許,不碰觸甲方資料庫應用程式及不得運用工作之便破壞、複製甲方各類資料庫,僅執行維護資料庫系統正常運作之作業。

九、服務方式:甲方得依狀況之輕重緩急,以電子郵件、傳真或電話通知乙方尋求協助。乙方接獲通知後,得以電子郵件或電話向甲方求證狀況之全貌;再依狀況當時之需要,請甲方操作人員協助,原地予以處理、解決,經甲方同意後,手動操作進入等待模式,由乙方透過連線方式,線上處理,乙方人員到點處理。

十、到府服務時間:週一至週五09:00至19:00、週六09:00至13:00
十一、其他周邊另行核銷
十二、一般PC 約4000-6000/1年
十三、主機MAIL/WEB/檔案伺服器/AD約15000-30000/1年
十四、印表機及HUB線路視狀況報價